Najczęstsze pytania
Napisz do nas przez formularz na stronie Kontakt.
Jak zarezerwować parking?
Wybierz miasto lotniska oraz daty przyjazdu i wyjazdu, a potem parking z listy. Podaj numer rejestracyjny i dane kontaktowe, zapłać online i gotowe. Bilet dostaniesz e-mailem.
Jak mogę zapłacić?
Płatność odbywa się online przez PayU, zaraz po wypełnieniu formularza rezerwacji. Rezerwacja jest potwierdzona dopiero po opłaceniu.
Czy mogę anulować rezerwację?
Tak. Anulowanie co najmniej 24 godziny przed godziną przyjazdu daje pełny zwrot pieniędzy. Później nie można już anulować rezerwacji. Anulujesz ją z linku w bilecie albo w sekcji Moje rezerwacje.
Czy mogę zmienić daty rezerwacji?
Wyjazd możesz przedłużyć, zanim minie jego obecna godzina: w Moich rezerwacjach wybierz „Przedłuż pobyt” i nowy termin. Dopłatę liczymy według cennika parkingu i płacisz tylko za dodatkowy czas. Przedłużenie anulujesz najpóźniej 24 godziny przed jego początkiem, a dopłata wraca w całości. Przyjazdu ani innych danych nie zmienisz: anuluj rezerwację (co najmniej 24 godziny przed przyjazdem) i zarezerwuj ponownie.
Czy jest dowóz na lotnisko?
To zależy od parkingu. Parkingi z transferem pokazują czas dojazdu i cenę transferu na swojej stronie. Transfer możesz dodać do rezerwacji jako opcję.
Jakie dodatkowe usługi są dostępne?
Wybrane parkingi oferują mycie samochodu i ładowanie auta elektrycznego. Dostępne opcje i ich ceny zobaczysz na stronie parkingu i w formularzu rezerwacji.
Gdzie znajdę swoje rezerwacje?
W sekcji Moje rezerwacje. Podaj adres e-mail użyty przy rezerwacji, a wyślemy Ci jednorazowy link logowania. Nie potrzebujesz hasła.
Co jest biletem?
Biletem jest e-mail, który dostajesz po opłaceniu rezerwacji. Zawiera adres parkingu, telefony, dane rezerwacji i plik kalendarza. Nie musisz niczego drukować.
Czy dostanę fakturę?
Tak. Zaznacz fakturę w formularzu rezerwacji i podaj NIP oraz dane firmy. Faktura trafi na Twój adres e-mail.
Jestem właścicielem parkingu. Jak dołączyć?
Wypełnij formularz na stronie Współpraca. Odezwiemy się, żeby omówić warunki.